Документ усиливает защиту должников от шантажа со стороны коллекторских компаний.
Президент Украины Владимир Зеленский подписал закон, устанавливающий правила работы коллекторов, нормы этического поведения с должниками, требования к надзору за коллекторской деятельностью и санкции за нарушения. Об этом сообщается на сайте Верховной Рады.
«Документ устанавливает требования к кредитодателям и коллекторским компаниям, в частности: соблюдать этическое поведение с должником; информировать его в случае привлечения коллекторской компании или уступки права требования новому кредитору; заключать договоры только с компаниями, включенными в реестр коллекторских компаний НБУ», — объяснили в пресс-службе Офиса президента.
За несоблюдение требований компании будут штрафовать.
«В договоре о потребительском кредите должно быть указано право потребителя обращаться в Нацбанк в случае нарушения законодательства в сфере потребительского кредитования. Также документом будут устанавливаться требования к взаимодействию с потребителем во время урегулирования просроченной задолженности», — заявили в ОП.
Кроме того, во время первого общения кредитор или коллекторская компания должны сообщить свое название, имя и фамилию представителя, правовое основание для обращения и размер просроченной задолженности. Также по требованию потребителя обязаны предоставить соответствующие документы в течение семи рабочих дней.
Нацбанк уполномочен контролировать соблюдение банками и коллекторскими компаниями законодательства по защите прав потребителей финансовых услуг.
В ОП отметили, что на данный момент в Украине насчитывается более 200 «так называемых коллекторских компаний», к услугам которых обращаются финучреждения при наличии просроченной задолженности у своих клиентов. В то же время эта сфера остается плохо урегулированной на законодательном уровне, подчеркнули в пресс-службе.
Из-за этого коллекторы нередко действуют с нарушениями законодательства для побуждения должников вернуть долг, указано в сообщении.
Ранее сообщалось, что Национальный банк Украины готовит законопроект по регулированию работы компаний, которые занимаются взысканием просроченных долгов.
Напомним, на Черниговщине коллекторы монтировали порнографические материалы с должниками, если те не отдавали долги.
До этого женщина, задушившая сына и покончившая с собой, перечислила в предсмертной записке ростовщиков.
Киберполиция поймала банду коллекторов-порнографов
Фото: fin-club.com.ua