История маленького рисового зернышка — компании Xiaomi
Маленькое рисовое зернышко — именно так переводится название одной из самых известных на сегодня технологических компаний. История компании Xiaomi — история о том, как в прошлом небольшой производитель программного обеспечения сейчас продает все: от смартфонов до столовых приборов.
Лэй Цзюнь
Одним из основателей и идейным вдохновителем компании Xiaomi стал Лэй Цзюнь. Для него все началось еще в Уханьском университете. Лэй Цзюнь поступил туда только из-за желания продолжать учебу с другом, но так совпало, что университет одним из первых начал обучать компьютерной грамотности в КНР, и Лэй Цзюня это заинтересовало. Несмотря на то, что компьютеров было мало, а очереди огромные, Лэй Цзюнь находил любые способы добраться до них, из-за этого частенько имел проблемы с преподавателями.
Первые мысли о создании собственного дела посетили Лэй Цзюня еще на первом курсе — после прочтения книги «Пламя Кремниевой долины». В университете он впервые проявил предпринимательскую жилку, создав общество «Жёлтая роза», где студенты создавали программы и продавали их.
В 1992 году Лэй Цзюнь станет 6 сотрудником компании Kingston и в период с 1992 по 1998 год взберется на кресло гендиректора. Параллельно работе в Kingston создаст несколько стартапов и успешно продаст их, например, сервис Joyo.com, который в 2004 году купит Amazon за 75 миллионов долларов. А в 2007 году, став венчурным инвестором, вложит средства в 20 стартапов.
«Моя цель — сделать Xiaomi национальной гордостью Китая», — заявил однажды Лэй Цзюнь Forbes.
Xiaomi
Компания была основана не так давно, 6 апреля 2010 года, восемью партнерами. Первым продуктом компании стал интерфейс MIUI, прошивка-надстройка для ОС Android. Изначально никто не думал о производстве гаджетов, целью было насытить рынок аналогами сервисов Google и навязать конкуренцию гиганту.
MIUI, Mi1 и Redmi
Фирменная прошивка MIUI впервые увидела свет 16 августа 2010 года. В создании прошивки пригодились и стартапы, в которые ранее инвестировал Лэй Цзюнь. Во-первых, компания активно пользовалась их услугами при разработке как ПО, так и гаджетов, во-вторых, одной из инвестиций был мессенджер MiChat, который стал одним из главных маркетинговых инструментов компании в то время.
Лэй Цзюнь был активным пользователем MiChat и, когда назрела идея выпустить собственный смартфон, он стал обсуждать будущее устройство в MiChat, его внешний вид и характеристики. Но он не только задавал вопросы и прислушивался к советам пользователей, а и вступал с ними в открытую дискуссию. Результатом такого активного общения стало то, что еще не выпущенный смартфон стал объектом заинтересованности 500 тысяч подписчиков.
После этого Лэй Цзюнь обязал каждого сотрудника Xiaomi вести собственные блоги про свою работу, как итог — аудитория компании увеличилась до 10 млн. Так и появилось сообщество Mi-фанов — ярых поклонников бренда, которые приносят ощутимую часть прибыли для компании.
В августе 2011 года Xiaomi анонсировали Mi1 — свой первый смартфон. Устройство предлагало очень неплохие технические характеристики за крайне скромную плату, а качество исполнения было сопоставимо с продукцией Apple, цена составила 1999 юаней (около $320). На тот момент это было в два раза дешевле самого дешевого Iphone 4. Первая партия состояла из 300 000 аппаратов и была распродана всего за 34 часа. Компания продавала свои смартфоны напрямую через свой сайт, минуя посредников.
1999 юаней хоть и были крайне демократичной ценой, все же были не всем по карману, потому в 2013 году Xiaomi запустит линейку Redmi стоимостью от 699 юаней ($112), которая в будущем перерастет в отдельный бренд.
Больше гаджетов, больше продаж, больше брендов
В августе 2013 года компания анонсировала уже Mi2 и к сентябрю 2013 года продала более 10 миллионов гаджетов. В том же сентябре 2013 года Лэй Цзюнь объявит о планах запуска 3D ТВ на ОС Android, который будет собираться другой компанией на заводе в Тайване. Вскоре большая часть продукции Xiaomi будет производиться по подобному принципу. Также был анонсирован Mi3, который за первые 3 минуты был раскуплен в количестве 200 тысяч единиц, и уже в октябре компания стала 5 мобильным брендом в Китае.
Все тот же 13 год, и Xiaomi выходит на новые рынки: Сингапур, Малайзия, Индия и Филиппины. Рост продаж был стремительным, потому в апреле 2014 принимается решение приобрести домен mi.com стоимостью $3.6 млрд для дальнейшей глобализации компании. По отчетности за первый квартал 2014 года компания заняла 3-е место по объему продаж на рынке Китая (11%) и обогнала Apple (10%), а в 3 квартале уже вышла на 3-е место в мире.
В том же году были представлены планшет, умный браслет и новая версия MiTV2, к концу года продажи смартфонов достигли отметки в 60 млн штук. В 2015 году компания продолжила расширять ассортимент устройств — появились экшн камера, наушники и блютус колонка. Параллельно появлению новых продуктов, расширилась и линейка смартфонов, появились планшетофоны, обновились основные линейки.
За почти 11 лет существования компания расширила свой продуктовый ряд до невообразимых масштабов: чайники, ноутбуки, стиральные машинки, столовые приборы, электроштопоры, роботы-пылесосы, увлажнители, беговые дорожки, одеяла с подогревом, наушники, отвертки, камеры видеонаблюдения и не только.
Как молодой компании удалось выпустить столько линеек настолько разных гаджетов? Ответ прост: стартапы, суб-бренды и дочерние компании. Компания инвестирует во все, что только может, выкупает всех, кто кажется ей интересным и, в отличие от западных компаний, которые просто поглощают потенциальных конкурентов, развивают то, что купили, или во что инвестировали.
Примерами детища Xiaomi можно назвать компанию Amazfit, одного из крупнейших производителей носимой и не только спортивной электроники в мире, компанию Mija, которая выпускает широкую линейку гаджетов для умного дома, компанию RoboRock, которая выпускает самые продвинутые роботы-пылесосы на рынке и безумно популярный отделившийся от материнской компании суб-бренд Redmi, который смог занять свою нишу на рынке смартфонов.
А я Xiaomi в два раза дешевле куплю — феномен цен.
Цену продуктов компании можно назвать очень демократичной, что связано с небольшой маржой. Например, по исследованию аналитической компании Counterpoint, по состоянию на конец 2017 года компания Xiaomi зарабатывала лишь $2 с каждого проданного смартфона, при этом выручка с каждого проданного iPhone составляет $151.
С чем же это связано? Если верить Лэй Цзюню, то это политика компании. Весной 2018 года он заявил, что компания постарается никогда не превышать чистую маржу в 5% на всех своих продуктах, включая смартфоны. А осенью 2019 года сделал заявление, что причина популярности смартфонов Xiaomi заключена как раз в том, что валовая прибыль компании от их продажи составляет не более 8—9%.
Согласно опубликованному финансовому отчету компании за 2019 год, общая прибыль от всего оборудования, которое продала Xiaomi, не превысила 1%. Можно ли в таком случае считать Xiaomi компанией добра, которая все делает для пользователей? Проанализировав данные, можно сделать два вывода:
Первый — компания увеличивает прибыль с помощью рекламы внутри своей прошивки, а также своими сервисами, которые предустанавливаются на все устройства компании без возможности их удаления. Дополнительно можно добавить, что на основных для Xiaomi рынках эти сервисы пользуются огромной популярностью.
Но на этом хитрости Xiaomi не заканчиваются. Второй вывод приводит к факту, что компания специально раздувает расходы, чтобы снизить налоговую нагрузку на бизнес. Например, строительство новой штаб-квартиры обошлось компании в $1.5 млрд, которые, естественно, попадают в строку расходов, туда же отправляются и инвестиции в стартапы, отделение брендов, перекупка компаний, расширение штата. Все эти расходы снижают прибыль в отчетности, хоть фактически компания приобретает активы.
Xiaomi выбрала для себя хитрую бизнес-модель, которая позволяет максимально снижать налоговую нагрузку. Нельзя отрицать, что они все еще продолжают продавать устройства с хорошим соотношением цена-качество, но их высказывания о беспокойстве за пользователей и маленьком заработке на них же сильно преувеличены.
Фото: Reuters
